A training course to qualify participants to work in front office management jobs in hotels. It covers the definition of front offices, devices and equipment used in front offices, and the programs and applications used in front office management.


$53 

More Details


المحاور التي سيتم دراستها

  • نظرة عامة عن قطاع الغرف Rooms Division 
  • تطبيقات الحاسب الالى فى المكاتب الامامية
  • معدات المكاتب الامامية
  • دورة خدمة العميل Guest Cycle 
  • حالات الغرف Rooms Status 
  • انواع الغرف
  • المعادلات الحسابية المستخدمة فى قسم المكاتب الامامية
  • دراسة اقسام المكاتب الامامية

    • Reception (front desk)
    • Mail & Information
    • Customer Service
    • Reservation
    • Uniformed Service
    • Telephone (operator)
    • F.O. Cashier
  • نظرة عامة عن التقارير والمراجعة الليلية
  • تحديد اسعار الغرف
  • نظم وانواع الاقامة المستخدمة فى الفنادق
  • علاقة قسم المكاتب الامامية بجميع اقسام الفندق 

معلومات تهمك عن هذا الكورس التدريبي

  • مدة الدراسة: 21 ساعة تدريبية (مقسمة على 14 محاضرات).
  • أساليب الدراسة المتاحة في هذا الكورس التدريبي

    • تدريب عن بُعد (أون لاين): وتكون الدراسة من خلال المُحاضرات التفاعلية عبر الانترنت بنظام الفصول الافتراضية.

التفاصيل الخاصة بالشهادة الصادرة من غايست

  • اسم الكورس التدريبي في الشهادة

    • Hotel Reception Offices Management
  • شروط الحصول على الشهادة بعد انتهاء الدراسة

    • يجب استيفاء نسبة حضور 75% من اجمالي ساعات الكورس التدريبي.
    • التفاعل مع المحاضر/المدرب اثناء المحاضرات.
  • متى أستلم الشهادة؟

    • بمجرد انتهاء البرنامج التدريبي يمكنك الحصول على نسخة الكترونية من الشهادة بشرط استيفاء نسبة الحضور المقررة.
    • النسخة الورقية المطبوعة من الشهادة تبدأ اجراءات شحنها فور انتهاء البرنامج التدريبي وسداد رسوم الشحن، وغالباً ما تستغرق حوالي 5-7 ايام عمل للوصول اليك وقد تختلف هذه المدة باختلاف الدولة المرسل اليها وطريقة الشحن المستخدمة.

Recommended for you